Im Rahmen des technischen Supports werden Sie ggf. aufgefordert folgende Information zu ihrer Benutzerumgebung zu nennen:

Sofern Sie nach Rückmeldung aufgefordert werden die Fernunterstützung zu nutzen, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

Öffnen Sie im Browser folgenden Link:

Fernunterstützung Fachanwendungen Geoinformation

Der Browser wird Sie auffordern, die Datei "auszuführen" oder zu "speichern".
Führen Sie die Datei auf dem für die Fernsteuerung vorgesehenem PC aus.